Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsmnth6

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xsmnth6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsmnth6
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập xsmnth6 trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn biểu tượng chat góc phải và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xsmnth6. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý…
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ trang này.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải điều chúng tôi nói cho có — đây là cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là sáu điểm bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế trên tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ xsmnth6 đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — từ thông tin đăng nhập đến xác nhận giao dịch ZaloPay — được mã hóa trước khi rời khỏi…

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng sảnh.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong thời gian tối thiểu theo quy định vận hành, sau…

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Thông tin cá nhân của bạn — số điện thoại, email, lịch sử nạp rút qua Viettel Money hay MoMo — không được chuyển cho bất kỳ mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi quản lý tài khoản và giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để tải bản sao. Hoặc gửi yêu cầu qua live chat với tiêu đề 'Xem dữ liệu cá nhân' — chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoàn toàn theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Mỗi giao dịch qua Viettel Money được xác minh bằng OTP từ phía nhà mạng. Hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu số dư — không lưu thông tin đăng nhập hay mã bảo mật tài khoản Viettel Money của bạn.

Không bị khóa, nhưng hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Nhập mã đúng là bạn vào được ngay. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, hồ sơ giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoàn toàn. Bạn có thể hỏi cụ thể qua live chat.

Có. Việc truy cập và sử dụng xsmnth6 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ dành cho những nơi luật hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.